Lumaktaw sa nilalaman
Makipag-ugnayan

Tatlong daan, para walang mapunta sa maling inbox.

Ang ulat ng kahinaan, ang sulat ng regulator at ang tanong tungkol sa presyo ay tatlong magkaibang antas ng pagkaapurahan. Tatlong magkaibang address ang natatanggap nila.

01

Ang platform

Mga tanong tungkol sa pagpapatakbo ng programa sa XEX: ano ang ginagawa nito, magkano, kung kasya ba ang compensation plan mo sa kinukuwenta ng mga engine, at kung paano magaganap ang isang integrasyon. Inhinyero ang sumasagot sa teknikal na kalahati.

[[ To be supplied — operator sales and support address ]]

02

Pag-uulat ng kahinaan sa seguridad

Mga ulat ng kahinaan. Kukumpirmahin namin ang pagtanggap at sasabihin kung ano ang ginagawa namin. Walang bug-bounty program at walang bayad na iniaalok — sinasabi namin ito sa simula, hindi para matuklasan mo pagkatapos ng trabaho. Pakisubok sa libreng sandbox, hindi sa workspace ng isang tenant na live.

[[ To be supplied — security disclosure address ]]

Tungkol sa isang programa, hindi sa platform
Kung tungkol sa isang tiyak na programa ang tanong mo — isang package, isang bayad, isang numerong hindi mo sinasang-ayunan — ang operator ng programang iyon ang tamang unahing puntahan, hindi ang XEX. Malayang mga kompanya ang nagpapatakbo ng mga programa, at hindi bahagi ang platform sa kasunduan mo sa alinman sa kanila. Itinatala ng daan ng disputa sa portal ang hindi pagkakasundo sa mismong operator na kayang lutasin ito. Ano ang ibig sabihin ng pagsali sa isang programa.