Langkau ke kandungan
Hubungi kami

Tiga laluan, supaya tiada apa yang jatuh ke peti masuk yang salah.

Satu laporan kelemahan, satu surat pengawal selia dan satu soalan harga ialah tiga tahap kesegeraan yang berbeza. Ketiga-tiganya mendapat alamat yang berbeza.

01

Tentang platform

Soalan tentang menjalankan sesuatu program di XEX: apa yang dilakukannya, berapa kosnya, sama ada pelan pampasan anda sepadan dengan apa yang dikira enjin, dan bagaimana sesuatu integrasi akan berjalan. Bahagian teknikalnya dijawab oleh seorang jurutera.

[[ To be supplied — operator sales and support address ]]

02

Pendedahan kelemahan keselamatan

Laporan kelemahan. Kami akan mengesahkan penerimaannya dan memberitahu apa yang sedang kami lakukan. Tiada program ganjaran pepijat dan tiada bayaran ditawarkan — itu dinyatakan di awal, bukan ditemui selepas kerja siap. Sila uji pada sandbox percuma dan bukan pada ruang kerja penyewa yang sedang beroperasi.

[[ To be supplied — security disclosure address ]]

Tentang sesuatu program, bukan tentang platform
Jika soalan anda tentang sesuatu program tertentu — satu pakej, satu bayaran, satu angka yang anda tidak setuju — pengendali program itulah tempat pertama yang betul, bukan XEX. Program dikendalikan syarikat bebas, dan platform bukan pihak dalam perjanjian anda dengan mana-mana daripadanya. Laluan pertikaian dalam portal merekodkan perselisihan itu dengan pengendali yang benar-benar boleh menyelesaikannya. Apa maksudnya menyertai sesuatu program.