문의

세 개의 경로, 그래서 엉뚱한 수신함에 떨어지지 않습니다.

취약점 신고, 규제기관의 서한, 가격 문의는 서로 다른 세 가지 긴급도입니다. 주소도 셋으로 나눠 둡니다.

플랫폼

XEX에서 프로그램을 운영하는 것에 관한 질문: 무엇을 하는지, 비용이 얼마인지, 당신의 보상 플랜이 엔진이 계산하는 것과 맞는지, 연동은 어떻게 되는지. 기술적인 절반은 엔지니어가 답합니다.

[[ To be supplied — operator sales and support address ]]

보안 취약점 신고

취약점 신고. 접수를 확인하고 어떻게 처리하는지 알려 드립니다. 버그 바운티 프로그램은 없고 보상도 지급하지 않습니다 — 작업을 마친 뒤 알게 되는 대신 미리 밝혀 둡니다. 실제 테넌트의 워크스페이스가 아니라 무료 샌드박스를 대상으로 테스트해 주세요.

[[ To be supplied — security disclosure address ]]

법률·컴플라이언스 통지

각종 통지, 개인정보 보호 요청, 수사기관 및 규제기관 서신, 그리고 이미 해당 운영사에 먼저 제기한 뒤의 프로그램 관련 불만.

[[ To be supplied — legal and compliance address ]]

플랫폼이 아니라 특정 프로그램에 관한 일이라면

질문이 특정 프로그램에 관한 것이라면 — 패키지, 지급, 동의할 수 없는 숫자 — 첫 창구는 XEX가 아니라 그 프로그램의 운영사입니다. 프로그램은 독립된 회사가 운영하며, 플랫폼은 당신과 그 회사 사이 계약의 당사자가 아닙니다. 포털의 이의제기 경로는 실제로 해결할 수 있는 운영사에게 그 다툼을 기록으로 남깁니다. 프로그램에 가입한다는 것의 의미.